Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Panaxplus GbR legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und den Schutz der personenbezogenen Daten von Kunden. Diese Datenschutzerklärung gilt für www.panaxplus.de.und ihre personenbezogenen Daten, die vom Panaxplus Shop erfasst werden. Panaxplus Gbr, Rolfshagener Str. 8a, 31749 Auetal.

Deutschland ist bei der niedersächsischen Handelskammer mit der Nummer EU-USt-ID: DE326490798 registriert

2. Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung

Durch die Nutzung der Website stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.

3. Welche Informationen speichern wir über Sie?

In dieser Datenschutzerklärung sind "personenbezogene Daten" definiert als alle Informationen, die Sie als Kunden betreffen. Dazu gehören auch Daten, die uns erlauben, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren. Wir erfassen möglicherweise personenbezogene Daten von Ihnen aus verschiedenen Quellen, einschließlich persönlicher Daten, (a) die Sie selbst zur Verfügung gestellt haben und (b) die wir durch Ihren Besuch der Website erhalten.

3.1 Art der personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen als Kunde erhalten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten direkt erfassen, wenn Sie uns diese Daten zur Registrierung, zum Kauf eines Produktes, zum Stellen einer Frage schriftlich oder telefonisch bei unserer Telefon-Hotline, zum Erhalt von Newslettern oder aus weiteren Gründen bekannt geben. Wir versichern Ihnen, dass wir personenbezogene Daten nur erfassen, wenn Sie diese selbstständig und freiwillig angeben. Wir können folgende Arten von Informationen von Ihnen erfassen: Name , Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Festnetz- oder Mobiltelefonnummer. Bei telefonischen Bestellungen: Kundennummer, Zahlungsinformationen, Passwörter (Wir erhalten verschlüsselte Passwörter nur, um zu sehen, ob sich der Rechteinhaber anmeldet. Wir haben keinen Zugang zu den Passwörtern und/oder dem Wissen über Passwörter), Bestellungen, Zahlungsverlauf, Einschreibung für unseren Newsletter.

Die von uns erhobenen Daten fallen nicht unter die besonders schützenswerte personenbezogenen Daten, da der Kauf unserer Produkte keine unmittelbaren Rückschlüsse auf eine Erkrankung des Käufers zulässt.

Wir sind zu dieser Entscheidung gelangt, da Nahrungsergänzungsmittel lediglich Lebensmittel sind, die per gesetzliche Definition keine heilende Wirkung haben können und somit nicht zur Behandlung von Krankheiten eingesetzt werden können. Sie tragen lediglich zur Normalisierung bei Mangeln an bestimmten Nährstoffen bei. Zusammenfassend sagt der Kauf eines speziellen Nahrungsergänzungsmittels nichts über eine mögliche Erkrankung des Käufers aus.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Daten wie in Punkt 3 beschrieben, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Um Ihre Registrierung zu bearbeiten. Um Ihnen Dienstleistungen zu bieten. Um Sie zu informieren, wenn ein Produkt, das Sie gekauft haben, zurückgerufen wird. Um auf Ihre Fragen oder Kommentare zu antworten. Für Werbezwecke oder Wettbewerbe, an denen Sie teilgenommen haben. Um Informationen als Newsletter zur Verfügung zu stellen. Um Ihnen Produkte auf Anfrage zu senden. Um die Nutzung unserer Websites und unserer Produkte und Dienstleistungen und Ihr Browsing- und Einkaufsverhalten zu bewerten.  Um Produktempfehlungen abgeben zu können. Durchführung von Analysen und Marktforschung. Um die Wirksamkeit unserer Werbung zu analysieren. Um Betrug oder andere Straftaten zu verhindern und/oder Ihre Identität zu überprüfen. Um den Zahlungsstatus Ihrer Bestellungen zu überprüfen. Um Zahlungen zu verarbeiten.

5. Marketing Informationen/Newsletter

Wir können Ihnen per E-Mail oder Post Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Sonderangebote, Werbeaktionen und andere Informationen senden, von denen wir aufgrund Ihrer früheren Einkäufe und der uns zur Verfügung gestellten Informationen glauben, dass diese für Sie interessant sein könnten.

Sie können jederzeit angeben, dass Sie einen solchen Kontakt nicht wünschen, entweder über den „Link“ zum Abbestellen am Ende jeder von uns gesendeten Werbe-E-Mail oder durch schriftliche oder telefonische Kontaktaufnahme. Im Rahmen unserer Marketingmaßnahmen können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um sie an Dritte wie Google und Facebook hochzuladen. Zur Veranschaulichung: Facebook Custom Audiences ("FCA") ist ein Facebook-Service, der es uns ermöglicht, Kundenlisten zu erstellen und Anzeigen (einschließlich Pop-Ups und Frames) direkt auf Ihrer Facebook-Seite zu platzieren. Google bietet ähnliche Dienste an. Diese dritte Partei (Facebook, Google usw.) hat jedoch keinen Zugriff auf die Informationen, die wir über Sie teilen. Jede E-Mail-Adresse, die wir an die Drittpartei hochladen, wird gehasht, und nur die verschlüsselten Daten werden an die Server der Drittpartei gesendet. Die Hashes werden verwendet, um Sie zu identifizieren und werden danach wieder verworfen.

6. Verarbeitung von Informationen über Sie

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten, die unsere Werbetätigkeiten und die Entwicklung der Website direkt unterstützen weitergeben. Wir können Dritte dazu verwenden, uns bei der Verarbeitung und Analyse personenbezogener Daten zu helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die Wirksamkeit einer bestimmten Werbung oder Kampagne zu überwachen. Wir können auch, wenn Sie ein Produkt von uns kaufen oder eine unserer Dienstleistungen nutzen, Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Lieferanten und anderen Dritten teilen, um die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen. Wir gewähren solchen Lieferanten oder Dritten nicht das Recht, personenbezogene Daten auf andere Weise zu verwenden. Wir verpflichten sie, Maßnahmen zu ergreifen, um personenbezogene Daten unserer Kunden zu schützen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, einer (gerichtlichen) Anordnung oder einer Aufforderung zur Offenlegung personenbezogener Daten verpflichtet sein können. Grundlegend für die oben genannte Verarbeitung Ihrer Daten durch Dritte ist ein sogenannter „Auftragsdatenverarbeitungsvertrag“ (ADV) mit dem wir als Auftraggeber externen Dienstleistern (Auftragnehmer) beauftragen, weisungsgebunden personenbezogene Daten zu verarbeiten. Die Verantwortung der ordnungsgemäßen Verarbeitung verbleibt dabei bei uns. Wir bleiben weiterhin hauptverantwortlich für den Datenschutz, da der Dienstleister nur unterstützend tätig wird. Wir haben mit folgenden Partnern ADV geschlossen: Google (Werbung)F acebook (Werbung) XXX (Newsletter Dienst) Steuerberater. Mit folgenden Dienstleistern haben wir keine ADV geschlossen, da diese die Daten selbst erheben bzw. diese für die Erfüllung ihrer eigenen Dienstleistung verarbeiten. Im Falle von Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die Dienstleister: Paypal (Zahlungsanbieter). Eine Ausnahme bildet unser Versanddienstleister DHL. Dieser agiert zwar nicht als Auftragsdatenverarbeiter jedoch bleiben wir für Sie der Ansprechpartner. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie 2 Jahre keinen Kontakt mit uns aufgenommen hatten (Bestellung, Telefonanruf, Klick auf E-Mail Newsletter etc.). Wir speichern die Daten über diesen langen Zeitraum, um Ihnen bei Wiederbestellung oder andere Kontaktaufnahme die Eingabe der Daten zu erleichtern.

7. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir haben angemessene administrative, technische und physische Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor unvorhergesehener, unrechtmäßiger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Überprüfung, Offenlegung oder Nutzung und anderen ungesetzlichen Formen der Verarbeitung zu schützen. Die Website kann Hyperlinks zu anderen Websites Dritter enthalten. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter oder über den Inhalt dieser Websites. Nach dem Verlassen unserer Website sind wir nicht verantwortlich für den Schutz und die Privatsphäre der von Ihnen bereitgestellten Informationen. Seien Sie vorsichtig und überprüfen Sie die Datenschutzerklärung von Websites.

8. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die zusammen mit den eigentlich angeforderten Daten aus dem Internet an Ihren Computer übermittelt werden. Dort werden diese Daten gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten. Wir setzen in einigen Bereichen Cookies ein. Auch auf verlinkten Seiten können möglicherweise Cookies zum Einsatz kommen, ohne dass wir Sie vorher darauf hinweisen können. Wir nutzen diese Cookies um Ihnen das Navigieren auf unserem Internet-Portal zu erleichtern. Die Gültigkeit der Cookies ist auf die Dauer Ihres Besuches auf unserer Internetseite beschränkt; sie werden beim Beenden des Browsers automatisch gelöscht. Eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten findet nicht statt und es lassen sich keine Rückschlüsse auf die Aktivitäten eines Benutzers ziehen.

9. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, indem wir hier ein Update dieser Version veröffentlichen. Um auf dem Laufenden zu bleiben, empfehlen wir Ihnen, diese Seiten regelmäßig zu besuchen. 

10. Ihre Rechte und Kontaktaufnahme zu Panaxplus

Zögern Sie nicht, uns für Fragen, Kommentare oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung zu kontaktieren. Sie besitzen folgende Rechte:In Zukunft nicht mehr von uns kontaktiert zu werden Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten auch auf Wunsche in portierbarer Form zu erhalten Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu aktualisieren oder löschen zu lassen. Wenn Sie ein Online-Konto bei uns haben (über unseren Webshop ), können Sie Ihre Kontaktdaten und Einstellungen in “Mein Konto” ändern. Sie können sich auch an unseren Kundenservice wenden, um alles über die Daten, die wir über Sie haben, zu erfahren und diese und/oder Ihre Präferenzen zu ändern. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken Verstöße gegen die Datenschutzerklärung zu melden Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes (Bundeslandes) einzureichen. Wenn Sie auf unsere Datenschutzerklärung reagieren möchten, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

Zudem sind wir erreichbar per Telefon: 05755/927901 (kostenlos; Mo-Fr.: 8.00-17.00 Uhr) und per E-Mail: info@panaxplus.de.